19 luglio 2016

Informativa sulla Privacy

Trattamento dei dati personali per l’utilizzo dei servizi offerti
Il cliente manifesta il proprio consenso, ai sensi del decreto legislativo 30 giugno 2003, n.196 e sue successive modifiche, ad eventuali operazioni sui dati personali per le finalità connesse secondo i termini del contratto per la fruizione dei servizi offerti dal sito:

  • invio ai clienti di comunicazioni scritte inerenti alla fruizione dei servizi
  • creazione dei profili dei giocatori, gestione dei conti di gioco e accesso al sito (userid, password);
  • controllo di reclami e contenziosi;
  • prevenzione di attività fraudolenta, e di qualsiasi attività illecita;
  • trattamento dati per conto di soggetti istituzionali (ADM);
  • Quali informazioni personali raccogliamo
  • Perché le raccogliamo e come lo usiamo
  • In che modo queste informazioni sono condivise
  • I diritti che hai sui tuoi dati personali
  • Non vendere i dati degli utenti
  • Altre informazioni sulla privacy e sulla sicurezza

Il conferimento dei dati è necessario per il conseguimento di quanto riportato. Il mancato, parziale o inesatto conferimento avrà come conseguenza l’impossibilità dell’attivazione e la fruizione dei servizi richiesti. Il rifiuto a prestare il consenso al trattamento dei dati comporta la chiusura del conto.

I tuoi diritti sui dati personali

Ai sensi del Regolamento Europeo sulla Protezione della privacy  (General Data Protection Regulation – GDPR), entrato in vigore il 25 maggio 2018, hai una serie di diritti sui tuoi dati personali, che sono dettagliati di seguito:

  • Diritto di accesso ai dati personali: Hai il diritto di richiedere una copia delle informazioni personali che conserviamo su di te. Si prega di visitare la pagina Contattaci per entrare in contatto se si desidera effettuare tale richiesta. Nel tuo contatto ti preghiamo di fornire quante più informazioni possibili per identificarti, per aiutarci a raccogliere le informazioni.
  • Diritto alla cancellazione: puoi richiederci di cancellare i tuoi dati personali laddove non ci sono le basi legali che ci impongano di continuare a elaborare questi dati personali. Questo diritto si applica solo in determinate circostanze, dato che gli obblighi legali comprendono periodi di conservazione dei dati.
  • Diritto alla rettifica dei dati personali: puoi richiedere che vengano corretti tutti i dati personali che stiamo elaborando.
  • Diritto di essere informato: hai diritto di essere informato ad eventuali cambiamenti o all`uso dei tuoi dati.
  • Diritto alla portabilità dei dati: analogamente al diritto di accedere ai dati personali, questo diritto consente di ottenere i propri dati personali in un formato elettronico che consenta di trasferire tali dati a un’altra organizzazione, qualora ciò sia pertinente.
  • Diritto a limitare / opporsi al trattamento dei dati personali: in determinate circostanze, si ha il diritto di opporsi o limitare il trattamento dei dati personali dell’utente, laddove l’elaborazione sia basata sul consenso o il nostro legittimo interesse. Tuttavia, nonostante le obiezioni o il desiderio di limitare l’elaborazione, laddove sussistono validi motivi legittimi o obblighi legali, saremmo tenuti a continuare tale elaborazione.
  • Diritti relativi al processo decisionale e alla profilazione automatizzata: l’utente ha il diritto di non essere soggetto a una decisione che si basa solo sull’elaborazione automatizzata, ovvero senza coinvolgimento umano, laddove tale decisione abbia un impatto legale o comunque influisca in modo significativo su di te. Confermiamo che non prendiamo decisioni automatizzate di questo tipo.

In qualunque momento l’utente ha la possibilita di modificare il consenso all’utilizzo dei propri dati personali tenendo in considerazione i punti di cui sopra.

Trattamento dei dati – Privacy

Il Concessionario e ADM (http://www.aams.gov.it/) si dichiarano soggetti alle disposizioni di legge vigenti e si impegnano a rispettare in ogni momento la legislazione vigente in materia di privacy nell’espletamento dei rispettivi obblighi.
Per leggere l’informativa che hai accettato all’atto della registrazione: Informativa sulla Privacy e trattamento dei dati personali

Diritto di accesso ai dati personali ai sensi dell’articolo 7

Ai sensi dell’art.7 del Codice in materia di protezione dei dati personali, il cliente ha diritto di ottenere la conferma dell’esistenza dei dati e le finalità per cui vengono utilizzati. In qualsiasi momento si può avvalere del diritto di accesso ai dati che lo riguardano contattando il nostro Servizio Clienti al seguente indirizzo postale: E-Play24 Ita ltd tignè street, Tigne Place, Block 12, Floor 1/5, Sliema SLM3173 , MALTA.

  1.  L’interessato ha diritto di ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.
  2. L’interessato ha diritto di ottenere l’indicazione:
    • dell’origine dei dati personali;
    • delle finalità e modalità del trattamento;
    • della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici;
    • degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell’articolo 5, comma 2;
    • dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza.
  3. L’interessato ha diritto di ottenere:
    • l’aggiornamento, la rettifica ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati;
    • la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
    • l’attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro cui i dati sono stati comunicati o diffusi.
  4. L’interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:
    • al trattamento dei dati personali che lo riguardano per legittimi motivi;
    • al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati è E-Play24 ITA ltd.
Soggetti terzi cui possa essere affidato il trattamento dati
Il trattamento dei dati potrebbe essere effettuato anche da soggetti terzi, incluse le Società del Gruppo, per il conferimento delle finalità citate al punto 1 e, qualora tu abbia acconsentito, per le ulteriori finalità citate al punto 2; in tal caso gli stessi soggetti opereranno in qualità di titolari autonomi o saranno designati come responsabili o incaricati del trattamento. Ai responsabili o agli incaricati, eventualmente designati, E-Play24.ITA ltd impartirà adeguate istruzioni operative, con particolare riferimento all’adozione delle misure minime di sicurezza, al fine di poter garantire la riservatezza e la sicurezza dei dati. I soggetti terzi sopra citati sono fondamentalmente compresi nelle seguenti categorie:

  • Amministrazione Autonoma dei Monopoli di Stato (ADM) e tutti i soggetti pubblici aventi diritto a richiedere i dati;
  • soggetti ai quali affidiamo l’installazione/manutenzione dei sistemi informatici;
  • soggetti (es. call center, customer care) ai quali potrebbe affidare attività di assistenza, pubblicità, promozioni e vendita alla clientela;
  • Sogei;
  • società che operano nell’ambito della prevenzione delle frodi;

Modalita’ del trattamento

I dati personali sono trattati con strumenti automatizzati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti. Essi sono trattati da incaricati appositamente designati e nell’osservanza delle misure di sicurezza di cui agli artt. da 33 a 35 del D. Lgs. 196/2003. I dati saranno conservati per la durata del rapporto contrattuale instaurato e successivamente solo per adempiere agli obblighi della legislazione vigente.
E-Play24 ITA ltd , in quanto titolare del trattamento, e ADM si dichiarano soggetti alle disposizioni di legge vigenti e si impegnano a rispettare in ogni momento la legislazione vigente in materia di Privacy nell’espletamento dei rispettivi obblighi previsti nelle Linee Guida di ADM.

Finalità del trattamento

A) I dati personali degli utenti saranno trattati dal Concessionario nell’osservanza delle disposizioni del Codice della Privacy esclusivamente per le finalità connesse allo svolgimento dell’attività di gioco, alla fornitura dei servizi offerti sui siti e all’evasione degli ordini di prodotti pubblicizzati sui siti stessi. Il trattamento dei dati si rende quindi necessario per l’adempimento degli obblighi contrattuali assunti dal Concessionario nei confronti dei clienti, per l’adempimento degli obblighi previsti dalla legge, da un regolamento o dalla normativa comunitaria e per l’esercizio dei propri diritti in sede giudiziaria. Tali finalità ricomprendono:

a) l’erogazione dei giochi e dei servizi richiesti nonché la fornitura dei prodotti ordinati
b) la manutenzione e assistenza tecnica relativa ai giochi e ai servizi
c) la gestione di eventuali reclami e/o contenziosi
d) la prevenzione/repressione di frodi e di qualsiasi attività illecita
e) l’archiviazione dei dati personali dei clienti
f) l’utilizzo dei dati personali (in particolare l’indirizzo e-mail) per effettuare comunicazioni relative allo svolgimento del rapporto contrattuale instaurato
g) la pubblicazione, sui siti, del nickname scelto dal cliente in fase di registrazione in corrispondenza con lo svolgimento dei giochi e l’erogazione dei servizi

Il concessionario garantisce che tutte tutti i dati personali e tutte le informazioni raccolte, incluse quelle sulle abitudini di gioco degli utenti, non verranno utilizzate per incoraggiare una condotta di gioco irresponsabile.
Ti informiamo che il conferimento dei dati per le finalità di cui al presente paragrafo A) è necessario per l’erogazione dei servizi richiesti: in caso di rifiuto, risulterà infatti impossibile completare il processo di registrazione e il Concessionario non potrà adempiere agli obblighi contrattuali.

B) Inoltre, l’indirizzo e-mail e di posta cartacea del cliente conferiti da quest’ultimo in sede di registrazione al sito www.PlexBet.it, potranno essere utilizzati dal Concessionario per la promozione di giochi o servizi analoghi a quelli cui il cliente abbia aderito, per l’invio di materiale pubblicitario relativo esclusivamente ai suddetti giochi o servizi o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale. Il cliente può opporsi al predetto trattamento inviando un’ e-mail all’indirizzo supporto@PlexBet.it. Tale opposizione non produrrà alcuna conseguenza sull’erogazione dei servizi.

C) Sarà facoltà del cliente autorizzare la comunicazione dei propri dati personali ai concessionari che si avvalgono del sistema di conti di gioco del Concessionario, nonché agli altri concessionari ai quali il Concessionario potrà in futuro consentire di avvalersi del proprio sistema di conti di gioco. Il Concessionario consentirà al cliente di accedere ad un servizio che necessiti della predetta comunicazione a condizione che quest’ultimo esprima al primo accesso il proprio consenso esplicito. Il conferimento dei dati per le finalità di cui al presente paragrafo C) è facoltativo e il rifiuto non comporta alcuna conseguenza sul contratto in essere col Concessionario.

Utilizzo delle informazioni

Utilizziamo il tuo indirizzo IP per la diagnosi dei problemi con il nostro server e per amministrare il nostro sito web. Quando effettui una scommessa o accedi al nostro server sicuro, il tuo indirizzo IP viene rilevato e confrontato con il tuo ID utente con il doppio scopo di impedire la frode e creare un tracciato di controllo. Queste informazioni non vengono utilizzate o visualizzate per altri scopi.

Possiamo utilizzare altre informazioni come gli indirizzi email per avvisare i nostri clienti di promozioni speciali o per inviare notizie o modifiche che possono influenzare l’esperienza di gioco. Se desideri essere escluso dalla nostra mailing list, inviaci un’email all’indirizzo unsubscribe@eplay24.it

Profilo

Salviamo le informazioni che raccogliamo tramite cookies, file di registro, clear gif e/o parti terze per creare un profilo dei nostri utenti. Un profilo è costituito dalle informazioni salvate per ogni singolo utente che dettaglia le sue preferenze di visualizzazione. Di conseguenza, le informazioni raccolte sono legate ai dati d’identificazione personale per fornire offerte e migliorare il contenuto del sito per l’utente. Questo profilo viene usato per personalizzare la visita dell’utente al nostro sito web e per indirizzare promozioni marketing pertinenti alle sue caratteristiche. Non condividiamo il tuo profilo con parti terze.

Cookies

Un cookie è costituito da una parte di dati salvati sul computer dell’utente e legati ai dati dell’utente stesso. L’utilizzo di un cookie non è legato in alcun modo a qualsiasi dato d’identificazione personale durante la visita del nostro sito. Utilizziamo sia cookies con l’ID della sessione che cookies persistenti. Per il cookie dell’ID della sessione, quando gli utenti chiudono il browser, il cookie termina semplicemente. Un cookie persistente è un piccolo file di testo memorizzato sul disco fisso dell’utente per un lungo periodo di tempo. I cookies persistenti possono essere rimossi seguendo le indicazioni del file di guida del browser Internet.

cookies di terze parti non sono generalmente indispensabili per navigare, quindi può rifiutarli per default. Abilitare o disabilitare i cookies è molto semplice e ci sono apposite funzioni per farlo in tutti i browser. Qui di seguito le indicazioni per i principali browserin uso.

Google Chrome

  • Apra Chrome e clicchi sull’icona menù nella barra degli strumenti del browser;
  • selezioni la voce “Impostazioni” e successivamente “Mostra impostazioni avanzate” (in fondo alla pagina);
  • in corrispondenza della voce “Privacy” clicchi sul pulsante “Impostazioni contenuti” per abilitare i cookies selezioni “Consenti il salvataggio dei dati in locale”. Se vuole disabilitare i cookies di terze parti (e tenere abilitati i cookies tecnici) metta il flag su “Blocca cookies di terze parti e dati dei siti”.

Internet Explorer

  • Apra Internet Explorer, clicchi su “Strumenti” (icona a forma di ingranaggio) e poi su “Opzioni internet”;
  • utilizzi il selettore a scorrimento per impostare il livello diprivacy. Scorra verso il basso per consentire i cookies oppure verso l’alto per bloccarli.

Mozilla Firefox

  • Apra Firefox, dal menù in alto scelga “Strumenti” e successivamente “Opzioni”.
  • all’interno della finestra che si apre selezioni la scheda “Privacy”;
  • dal menù a tendina di fianco alla voce “Impostazioni cronologia” selezioni “Utilizza impostazioni personalizzate”;
  • per abilitare i cookies metta il flag su “Accetta cookies dai siti”. Se vuole disabilitare i cookies di terze parti (e tenere abilitati i cookies tecnici) dal menù a tendina in corrispondenza di “Accetta i cookies di terze parti” selezioni l’opzione “Mai”.

Safari

  • Apra Safari e clicchi sulla voce “Safari” dal menù in alto;
  • dal menù a tendina clicchi sulla sottovoce “Preferenze”;
  • dalla finestra che si apre selezioni la scheda “Privacy”;
  • scelga tra le diverse opzioni raggruppate sotto la voce “Cookies e dati di siti web”;
  • per abilitare i cookies scelga l’opzione “Consenti sempre”. Se vuole disabilitare i cookies di terze parti (e tenere abilitati i cookies tecnici) scelga l’opzione “Consenti dai siti web che visito”.

Alcuni dei nostri partner commerciali usano cookies sul nostro sito (per esempio gli inserzionisti). Tuttavia, non abbiamo accesso o controllo su questi cookies, dopo che abbiamo fornito il consenso per l’impostazione dei cookies per gli inserzionisti.

 File di registro

Come molti server di siti web, anche noi usiamo i file di registro. Questo include gli indirizzi del protocollo internet(IP) IP, ecc. non sono collegati a informazioni personalmente identificabili. Gli indirizzi IP sono legati a informazioni identificabili personalmente per consentire l’utilizzo del nostro servizio basato sul web.

Clear Gifs (Web Beacons/Web Bugs)

La nostra società pubblicitaria esterna utilizza una tecnologia software chiamata clear gif (altrimenti conosciuta come Web Beacon/Web bug), che ci fornisce supporto per una migliore gestione del sito tramite la comunicazione dei contenuti efficaci. I clear gif sono dei piccoli file grafici con un identificatore esclusivo, funzione simile a quella dei cookie che si utilizzano per tenere traccia dei movimenti degli utenti web. La principale differenza tra i due è che i clear gif sono invisibili sulla pagina e sono molto più piccoli, circa la metà del punto che si trova al termine di questa frase. I clear gif non sono legati alle informazioni d’identificazione personale dell’utente.

I clear gif possono “funzionare con” i cookie esistenti su un computer se entrambi provengono dallo stesso sito web o compagnia pubblicitaria. Questo significa, per esempio, che se una persona ha visitato il sito “www.companyX.com”, che utilizza il clear gif di un’agenzia pubblicitaria, l’agenzia pubblicitaria confronta l’identificatore del clear gif e il numero di ID del cookie dell’agenzia pubblicitaria per mostrare il comportamento online di quel computer. Le informazioni raccolte saranno poi passate all’agenzia pubblicitaria.

Inoltre, utilizziamo i clear gif nelle nostre email basate su HTML per sapere quali email sono state aperte dai destinatari. Questo ci consente di valutare l’efficacia delle comunicazioni e delle campagne marketing. Se gli utenti non desiderano ricevere queste email, devono inviare un’email all’indirizzo: unsubscribe@eplay24.it

Comunicazioni dal sito

Offerte speciali e aggiornamenti

Inviamo a tutti i nuovi iscritti una email di benvenuto, per verificare la username, ed un SMS. Gli iscritti riceveranno occasionalmente, via email e/o SMS, informazioni riguardanti i nostri servizi, le offerte speciali a la newsletter. Per rispetto della privacy dei nostri utenti consentiamo la scelta opzionale di non ricevere questi tipi di comunicazione. Invia un’email all’indirizzo supporto@PlexBet.it per essere indirizzato alla sezione rispettiva per la cancellazione dalla mailing list di tali comunicazioni.

Newsletter

Se un utente desidera iscriversi alla nostra newsletter, deve fornire alcune informazioni come il nome e l’indirizzo email. Per rispetto della privacy dei nostri utenti forniamo un modo per evitare di ricevere queste comunicazioni. Per cancellarsi dalla mailing list gli utenti devono inviare un messaggio all’indirizzo unsubscribe@eplay24.it con oggetto del messaggio “cancellazione”.

Annunci di servizio

In rare occasioni è necessario inviare annunci strettamente di servizio. Per esempio, se il nostro servizio è sospeso temporaneamente per manutenzione, potremmo inviare un’email informativa ai nostri utenti. Normalmente gli utenti non possono evitare di ricevere queste email, anche se possono disattivare il loro conto. Tuttavia, queste comunicazioni non sono di natura promozionale. Gli utenti possono decidere di non ricevere queste comunicazioni. Per cancellarsi dalla mailing list gli utenti devono inviare un messaggio all’indirizzo unsubscribe@eplay24.it con oggetto del messaggio “cancellazione”.

Assistenza clienti

Inviamo regolarmente comunicazioni agli utenti per fornire i servizi richiesti e per quanto riguarda problemi relativi al loro conto rispondiamo via email o telefono, in base alle loro preferenze.

Non utilizzeremo le informazioni ottenute relative agli utenti per incoraggiare comportamenti di gioco irresponsabili.

Condivisione

Clausola di esonero dalle responsabilità legali.

Nonostante l’impegno garantito per salvaguardare la privacy degli utenti, potrebbe rendersi necessario per legge, rivelare alcune informazioni personali su richiesta di un normatore, sia esso un ministero governativo, ente pubblico o un’altra autorità (che disponga o meno di potere giuridico). Confidiamo che tale azione sia necessaria per conformarsi con, ma non limitatamente: una procedura giudiziaria in corso, un ordine del tribunale, un ordine del normatore, un’indagine di polizia, un processo giuridico notificato o un’indagine sull’integrità di un evento sportivo.

Intermediari di parti terze

Per elaborare le scommesse ci avvaliamo dei servizi offerti da una società di carte di credito. Queste aziende non ritengono, condividono, memorizzano o utilizzano informazione d’identificazione personale per scopi secondari.

Transizioni commerciali

Nel caso in cui PlexBet.it subisca una transizione commerciale, come fusione, acquisto da parte di altra azienda o vendita di una parte dei suoi beni, le informazioni personali degli utenti saranno, nella maggior parte dei casi, parte dei beni trasferiti. Gli utenti saranno avvisati via email prima di un cambiamento di proprietà o controllo delle loro informazioni personali.

Scelta/Cancellazione

Ai nostri utenti viene data l’opportunità di non dare il consenso all’utilizzo dei loro dati personali per scopi non direttamente correlati al nostro sito nel punto in cui richiediamo tali informazioni. Per esempio, il nostro modulo di Impostazione del conto ha un meccanismo di cancellazione che consente agli utenti che effettuano una scommessa sul nostro sito, ma non desiderano ricevere materiale pubblicitario, di eliminare il loro indirizzo dalla nostra mailing list.

Gli utenti che non desiderano più ricevere la nostra newsletter e le nostre comunicazioni promozionali possono decidere di non ricevere queste comunicazioni rispondendo alla nostra email inserendo cancellazione nella riga dell’oggetto o inviandoci un’email all’indirizzo dpo@e-play24.it

Gli utenti del nostro sito sono sempre informati quando i loro dati sono raccolti da parti esterne. Questo per consentire loro di effettuare una scelta informata e decidere se procedere con i nostri servizi che richiedono l’intervento di una parte esterna.

Link

Questo sito web contiene link ad altri siti. Tieni presente che PlexBet non è responsabile delle pratiche relative alla privacy impiegate da questi altri siti. Incoraggiamo i nostri utenti a controllare quando lasciano il nostro sito e a leggere le dichiarazioni di riservatezza di tutti gli altri siti web che raccolgono dati relativi all’identità personale. La dichiarazione di riservatezza si applica esclusivamente alle informazioni raccolte da questo sito.

Indagini e concorsi

Di tanto in tanto, il nostro sito richiede informazioni agli utenti tramite indagini e concorsi. La partecipazione a queste indagini e concorsi è completamente volontaria e pertanto l’utente può scegliere se rivelare i suoi dati. Le informazioni richieste solitamente includono informazioni sul contatto (come il nome) e demografiche (come il CAP). Le informazioni di contatto saranno usate e condivise con gli sponsor del concorso per comunicare i premi ai vincitori. Le informazioni raccolte tramite indagini anonime saranno usate per scopi di monitoraggio o per migliorare l’utilizzo e il grado di soddisfazione nei confronti del sito. I dati d’identificazione personale degli utenti non sono condivisi con parti terze senza preavviso e possibilità di scelta. Anche se possiamo utilizzare un intermediario per condurre queste indagini o concorsi, questo non sarà autorizzato a utilizzare i dati d’identificazione personale per scopi secondari.

Dillo a un amico

Se un utente decide di utilizzare il nostro servizio di riferimento per far conoscere il nostro sito ad un amico, gli richiederemo di inviarci l’indirizzo email dell’amico. PlexBet.it invierà all’amico una sola volta un’email invitandolo a visitare il sito.

Sicurezza

Questo sito web prende tutte le precauzioni per proteggere i dati degli utenti. Quando gli utenti forniscono informazioni sensibili tramite il sito web, i loro dati sono protetti sia online che offline.

Quando il nostro modulo di registrazione/ordine richiede agli utenti di inserire dati sensibili (come il numero della carta di credito), tali dati vengono criptati e protetti con il miglior software di criptazione. Mentre l’utente visita una pagina protetta, come ad esempio il nostro modulo d’ordine, l’icona del lucchetto nella parte bassa dei browser come Mozilla Firefox e Microsoft Internet Explorer appare chiusa, a differenza di quando il lucchetto appare aperto o sbloccato durante la normale navigazione.

Mentre utilizziamo la criptazione SSL per proteggere le informazioni sensibili online, facciamo tutto quanto in nostro potere per proteggere i dati degli utenti offline. Tutte le informazioni degli utenti, non solo quelle sensibili di cui abbiamo parlato precedentemente, sono riservate ai nostri uffici. Solo i nostri collaboratori che hanno bisogno di queste informazioni per motivi connessi al loro lavoro (per esempio, un rappresentante del nostro servizio di assistenza clienti), sono autorizzati ad accedere ai dati d’identificazione personale. I nostri collaboratori devono utilizzare screen saver protetti da password quando lasciano la loro scrivania. Quando ritornano al loro posto devono inserire nuovamente la password per poter accedere nuovamente ai dati dell’utente. Inoltre, TUTTI i collaboratori sono aggiornati costantemente sulle pratiche di sicurezza e riservatezza. Ogni anno, oltre che ogni volta che vengono aggiunte nuove politiche, ai nostri collaboratori viene comunicata e/o ricordata l’importanza che attribuiamo alla riservatezza e ciò che possono fare per assicurare la massima protezione dei dati degli utenti. Infine, i server che conservano i dati d’identificazione personale si trovano in ambiente protetto.

Se gli utenti hanno domande relative alla sicurezza del nostro sito web, possono inviare un’email all’indirizzo dpo@e-play24.it

Linee guida per i minori

  1. PlexBet desidera fornire un ambiente protetto e riconosce che le scommesse costituiscono un eccitante passatempo per gli adulti. Per i minori di 18 anni è illegale scommettere su PlexBet.
  2. Ci riserviamo il diritto di richiedere documenti identificativi a qualsiasi cliente e di sospendere un conto fino al ricevimento della prova.
  3. Si noti che a qualsiasi minore di 18 anni trovato a scommettere su PlexBet saranno confiscate tutte le vincite.

Protezione dei dati

Utilizziamo le migliori tecnologie e software di criptazione per salvaguardare i tuoi dati e mantenere standard di sicurezza stringenti per evitare qualsiasi accesso non autorizzato. E-Play24 ITA ltd è un Controllore di dati come definito nella Legge sulla Protezione dei Dati del 2001 (competenza Italiana), e successive modifiche (la “legge sulla PD”). Alcuni prodotti e servizi sono forniti in associazione con terze parti, nel qual caso tale terza parte potrebbe essere Controllore di dati. Qualsiasi dato personale fornito dall’utente in risposta a questo sito web o fornito in altro modo, verrà elaborato da noi in conformità alla legge sulla PD e alla presente Informativa sulla privacy. E-Play 24 ITA ltd, su richiesta di un utente, fornirà una copia di tutte le informazioni di cui è in possesso su quell’utente in conformità alla legge sulla PD, fermo restando il pagamento da parte dell’utente dell’onorario previsto dalla legge.

Integrazione delle informazioni

Per consentire a questo sito di adempiere correttamente ai suoi obblighi nei confronti degli utenti è necessario integrare le informazioni che abbiamo ricevuto con informazioni provenienti da fonti di parte terza. Pertanto, utilizziamo TRUSTMARK per verificare l’identità e l’indirizzo di un utente ed eliminare le transazioni fraudolente.

Correzione/Aggiornamento/Eliminazione/Disattivazione di informazioni personali

Se un dato relativo all’identità personale viene modificato (come ad esempio CAP, telefono, indirizzo email o postale), o se un utente non desidera continuare ad avvalersi del nostro servizio, mettiamo a sua disposizione un modo per correggere, aggiornare o eliminare/disattivare i dati d’identità personale. Questo normalmente può essere fatto sulla pagina [il mio conto nella sezione il mio profilo] o inviando un’email al nostro servizio di assistenza clienti all’indirizzo supporto@plexbet.it

Notifica delle modifiche

Nel caso decidessimo di modificare la nostra politica di riservatezza, inseriremo tali modifiche in questa dichiarazione di riservatezza, sulla homepage ed in altri posti che riterremo appropriati in modo che gli utenti siano sempre informati sui dati che raccogliamo, sul modo in cui li usiamo e in quali circostanze, se dovessero verificarsi, li divulghiamo. Utilizzeremo le informazioni in accordo con la politica di riservatezza in base alla quale tali informazioni sono state raccolte.

Tuttavia, nel caso in cui dovessimo utilizzare i dati d’identificazione personale in modo diverso da quello indicato al momento della loro raccolta, gli utenti saranno informati via email. Gli utenti avranno la possibilità di scegliere se acconsentire all’uso dei loro dati in maniera diversa. Comunque, se gli utenti hanno deciso di non accettare nessuna comunicazione con il sito, o di eliminare/disattivare il proprio conto, non saranno contattati e le loro informazioni non saranno utilizzate in questa nuova maniera. Inoltre, se dovessimo effettuare modifiche materiali alle nostre pratiche di riservatezza che non influenzano i dati degli utenti già memorizzati nel nostro database, pubblicheremo un avviso in evidenza sul nostro sito web per informare gli utenti della modifica. In alcuni casi, oltre a pubblicare l’avviso, informeremo via email gli utenti che hanno scelto di ricevere le nostre comunicazioni, notificando le modifiche effettuate alle nostre pratiche di riservatezza.

Carta dell’utente

PlexBet.it promette di assicurare la completa apertura e chiarezza in tutte le sue relazioni economiche con i clienti. PlexBet.it offrirà quotazioni su tutti i principali eventi sportivi e queste saranno competitive con tutti i principali allibratori. PlexBet.it ha attivato un centralino aperto 7 giorni su 7, disponibile in diverse lingue, per risolvere tutti i problemi degli utenti nel minor tempo possibile. Nel caso in cui in una disputa non si raggiunga ad un accordo amichevole, PlexBet.it accetta un arbitrato indipendente. PlexBet.it rispetta la privacy di tutti i suoi clienti e mette in atto tutte le azioni necessarie per proteggere i dati dei clienti da parti esterne.

Legge vigente

La presente Informativa sulla privacy e tutti gli aspetti riguardanti la protezione dei dati in relazione all’uso del sito sarà disciplinata e interpretata in conformità alle leggi Italiane, fatto salvo il conflitto legislativo derivante, e chiunque accetti la presente offerta accetta altresì che i tribunali italiani abbiano l’esclusiva competenza per dirimere qualsiasi controversia che potrebbe derivare dalla presente Informativa sulla privacy.

Contatti

Gli utenti che hanno domande o suggerimenti relativi alla nostra politica di riservatezza possono contattarci nei modi seguenti: dpo@e-play24.it

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